■取り扱い商品について

取扱いアイテム品番数は、レディスが多く、メンズを含めると合計で約10,000品番以上。取扱いブランド数においても、NB（ナショナルブランド）からPB（プライベートブランド）、OEM（コラボレーションブランド）など、国内と海外を含め175ブランドをラインアップしております。

PBである「blooming FLORA」「LA VIE A DEUX」は、当社にて企画、開発を行っているブランドですが、eコマースにより収集したお客様のニーズや声をスピード感をもって商品販売に活かすために、製造は自社工場設備を持たずに国内外の工場へ委託生産を行うファブレス経営となっております。

■物流の標準化および物流DXの推進について

2020年8月に完成した本社＆物流センターは、5階層（床面積合計15,339㎡）となっており、従来の約3.5倍の施設仕様となっております。事業活動に必要な物流の持続的・安定的な確保を経営課題として認識し、生産性の高い物流と働き方改革の実現に向け、取引先様や物流事業者様等との相互理解と協力のもとで、物流の改善に取り組むことを考慮した建築物の設計・運用となっております。

将来のサプライチェーン全体の最適化を見据えたデジタル化に向け、取引先様および物流事業者様との連携をシステム導入により実現。また、物流全体の効率化に向け2階部分には、高密度に収納されたコンテナをロボットが入出庫を行う、 ひとにやさしいロボットストレージシステム「AutoStore」を導入し、各階との商品移送や仕分けを自動制御するマテリアル・ハンドリングシステムと連携させ、入出庫作業の効率化や庫内作業の自動化・機械化も実現。商品入荷から出荷までのリードタイムの短縮とロジスティック業務の効率化をはかり、より特化した取り扱いアイテムに適したオペレーションとサービスレベルの向上が可能となっております。

■ワンストップ体制について

eコマースサイトで販売する商品情報を登録する、ささげ業務（「撮影［さつえい］」「採寸［さいすん］」「原稿［げんこう］作成」）や、お客様対応を含めたフルフィルメント業務すべてのeコマース全般の業務を本社＆物流センターで集中して執り行うワンストップ体制を構築。各セクションのKPIや業務状況をリアルタイムで共有できる環境のため、スピーディなお客様ニーズへの対応と業務の有効性の確保と効率化を実現しております。

また、eコマース業務の多くは、自社で内製開発している基幹システム「楽らく通販システム」を中心に運用、制御しているため、外部に依存することなく、システム開発コストや時間的制約に影響されることがありません。

■サステナブルな環境について

当社は、企業の持続的成長には、最も重要な経営資源である従業員の能力を最大限に活用することが必要であると考えております。

本社＆物流センターでは、多様性を重視した柔軟で働きやすい環境の実現等により、人材を最大限活用するとともに、様々なアイデアの結合によるイノベーションを生み、お客様視座で新たなサービス、商品を開拓し続ける好循環を作り、労働生産性などチームのパフォーマンスを最大化させることを目指しております。

また、ステークホルダーであるお客様、取引先様、従業員、地域社会、そして株主様との持続的な共存・共栄のために、環境（Environment）、社会（Social）、ガバナンス（Governance）に積極的に取り組むESG経営の推進と実践も目指しております。